※画像は9to5macより
伊勢丹新宿本店など、世界中の高級デパートなどでも販売されるアップルウォッチ、Appleストアのスタッフもアップルウォッチ販売トレーニングを受けているそうですが、いったいどんな売り方、勧め方をするんでしょうか
ジュエリー店のように販売方法?
iPhoneやiPad、Mac bookであれば、ストレージの容量や、処理速度、画面の大きさ、予算などで、お客様のニーズに応じた対応が可能ですが、アップルウォッチの中身は全部一緒、しかし値段は42800円から218万円とバラエティに富んでおり、カラーやバンドも様々。
ジュエリー店などの宝飾店では、少しでも値段の高い商品を販売しようとお客様に様々なアプローチしてきます。
しかし、このアプローチが非常にウザイ!
Appleストアで同じような販売方法が取られちゃうと、来店する意欲がわかなくなってくるのではと心配になっちゃいます。
アップルウッチの接客時間は1人15分
アップルウォッチの接客は1人15分まで、試着は10本までと決められているようです。(噂ですが)
ジュエリー店のような付き纏われる接客は本当にウザイ、Appleストアではそんな販売方法は行なわれないようです。
安心して、Appleストアに行っちゃいましょう。
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